Het certificaat en de root certificaten zijn juist geïnstalleerd, maar ik heb nog steeds problemen (IIS en Exchange).

SSLdiag installeren

Veel problemen binnen IIS & Exchange kunnen gevonden worden door SSL Diagnostics te gebruiken. Door SSL Diagnostics te downloaden en op te starten wordt er een overzicht opgemaakt van SSL-gerelateerde instellingen. Bij het doornemen van de inhoud is vaak snel te achterhalen wat er mis is. Enkele meldingen die vaak voorkomen zijn:

#WARNING:CertVerifyCertificateChainPolicy returned error - dit geeft aan dat de root en/of intermediate certificaten niet (goed) geïnstalleerd zijn. Dit is op te lossen door de root en intermediate certificaten opnieuw te installeren, de server te herstarten en nogmaals te verbinden.

You DON'T have a private key that corresponds with this certificate - dit geeft aan dat het certificaat weliswaar is geïnstalleerd, maar de bijbehorende Private Key niet gevonden kan worden. Dit probleem is te verhelpen door de private key opnieuw te koppelen aan het certificaat.

Contact met Xolphin

Is het probleem nog niet opgelost? Neem dan contact met ons op. Graag ontvangen wij een beschrijving van je probleem en zoveel mogelijk relevante aanvullende informatie, zoals de output van SSLDiag, een screenshot van de foutmelding, de handelingen waarbij het voorkomt en eventuele logbestanden of meldingen. Wij komen er dan zo snel mogelijk op terug.